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标品坎坷难行?【大人物】带你披荆斩棘,迎来柳暗花明!

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发表于 2017-7-16 01:30:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
在炎炎烈日的暴晒下,酷暑高温的炙烤下,你一定被心烦意乱,焦躁不安的心情折磨的痛苦难耐吧?苦恼的工作加之烦躁的季节,简直是雪上加霜,大人物给你带来了一剂良方让你神清气爽的行走在酷暑难耐的炎炎夏日之下。
大人物最近工作太忙了,很久没有分享文章跟大家交流了,不知道大家有没有想我?不管大家有没有想我,但是我想大家了,所以今天抽出时间来跟大家聊聊天,说到这,我掉了一地的鸡皮疙瘩。不知道你的鸡皮疙瘩掉地了吗?如果掉地了,请拾起来,凭我们这岗岗的派友关系,不拾起来,跟你急!哈哈,好久不见跟大家开个玩笑,我们言归正传。
最近,有很多做标品的朋友跟我交流,标品竞争太激烈了,太难做了!!!其实,在这狼多肉少的坏境
下,非标品同样竞争激烈。不为困难找借口,只为成功找方法,我想对大家说:“只要思想不滑坡,方法总比问题多”!
有人会问,大人物今天为什么要写标品呢?
第一呢,是因为最近很多做标品的朋友都来找大人物,要大人物帮忙指导,来一个人就要说一遍,甚是乏累。来找我的朋友,都及时回复了。
第二呢,对于标品这块的操作,文章提及甚少,大家想学习下,都找不到资料,那岂不是很苦闷,有木有!
第三呢,大人物专业运营很多年了,经验是相当的丰富,标品操作方面,战绩相当不错的,俗话说“独乐乐不如众乐乐”。
今天大人物就和大家分享一下自己操作标品的方法和经验,希望大家都来捧个人场,相信对各位操作标品的朋友会有很大帮助的。
大人物操作的手机壳类目,竞争也是相当的激烈!

妥妥的高权重,才能获取低价流量,最主要的是要点击有点击,要转化有转化,和九块九包邮的货,都能干一仗!
说了这么多,大家是不是等不及了?不要着急,俗话说“好饭不怕晚”,良方马上开!不管是标品还是非标品,首要任务都是量化,最终目的是转化!大人物这里主要讲的是通过直通车来操作标品,那如何通过直通车让标品销量直飞云霄?!
标品枯木逢春第一弹---点击率!
点击率是基石,没有点击率,怎么会有下面精彩的故事呢!
想要提升点击率,我们该从哪些因素入手呢?下面各位跟着我的分享走:

为什么我这里没有说款式对点击率的影响呢?
因为由于标品的特殊性,都是统一的规格,风格,样式上很相近,只在细节上有差异。所以款式,上我们没得选择,标品通货太多了!
接下来,我们就从上图中的四大要素来分析下如何提升点击率。
直通车图片
做标品的朋友跟我说,标品图片相对统一,创意空间小。正是因为如此,大家就才会忽略这一点,那大家为什么不从另外一个角度去想呢,也正是因为如此,我们的机会才来了,只要我们在图片上比别的商家稍微新颖那么一点,是不是就把别的商家远远的甩在的身后,永远不要瞧不起你忽略的小细节,往往置之死地而后生的机会就在这里。
下面大人物就给大家举个例子看一下:

这三个图片当中,是不是第三个更吸引人,除了对产品的亮点进行简洁的介绍,还有赠送,会让买家觉得自己得到了实惠,点击率不上来都不行!
关键词选取
选词要少,标品类目词少,想必大家都知道,所以我们要养单个词的权重,尤其在前期,我们不能像非标品类目一样添加100-200个词一样去烧,因为标品行业关键词价格相对较高,我们的出价高,位置靠前,如果把关键词弄多了,那么每天的预算很快就会烧完,再者,加些无关紧要的词也没什么用,没有点击,干烧钱,效果还不好。一般前期我们只烧少量相关性、质量分高的关键词,保证点击率和点击量,权重上升会比较快!

从上边的图中可以看出,我所操作的标品类目,选词少以避免大把的烧钱,如果选词过多,看会不会烧的你心疼!选词精准,相关性高,大大的提升了流量的精准性,避免一些垃圾流量的涌入。
关键词卡位
在当下,移动端的流量占比越来越高,电脑端已经是鸡肋。移动端的位置在哪儿,就不用我多说。移动端的前3位置最好,间间隔小,之后的位置间隔大。
手机屏幕就那么点,想要获得展现,可见前三位置很重,当然不代表其他位置不可以用。同一个关键词有N个商家在用,就需要找到适合你账户的平衡点!。
注意,我这里说的卡位是相对的,不是绝对。
现在我们大家都知道,淘宝出现了人群标签流量,由于所搜个性化,千人千面等标签,系统会根据你宝贝的价格、款式等分析出一个最终值,决定了你的宝贝在不同的人群标签前,展现的位置是不同的。
但实际上,直通车后台会给到一个展现位置,首条首页,移动前三,或者20条以后等位置。
想过这样的数据怎么来的么?这是直通车根据计划投放之后根据出价,质量得分,权重,给出的获取展现最多的位置。
这个位置不一定是最好的位置!为什么这么说,最直接的例子,有太多商家,用了某个热词,系统显示在首条首页,但实际的拿到的展现太少。因为价格你已经出到了,但是一个位置这么宝贵,比你更优秀的车子,才能拿到更多展现。
这样你的展现拿不到多少,点击拿不到多少。
然后看,通车的扣费公式下一名出价*(下一名的质量得分/你的质量得分)+0.01元
从这个基础公式就能看到,质量得分和下一名的出价会影响你账户的最终扣费。
你直接出高价顶上去,你的下一位铁定是高价位,就算你的分数是10分,你的扣费也低不了。更何况,你是分数不行,纯粹靠高价顶上去的!
这部分是告诉你为什么不能胡乱站位!位置站不对,烧钱,拿不到点击!
这是玩儿标品车子时的硬伤!
宝贝投放的地域
打开直通车地域报表,将点击率从高到低排位,选择近期展现量大,同时点击率又相对高的几个地区,可以作为主要投放参考地区,设置好投放地域之后,立刻将你的出价调高,是宝贝越靠前越好,但是也要注意关键词卡位,根据自身情况控制好花费。
上面我们讲了如何提升点击率,现在流量有了,接下来我们要做的是什么呢?答案肯定就是转化了!折腾了一大圈下来,没有转化,那不是“瞎子点灯白费蜡”么!
标品枯木逢春第二弹-转化率
既然我们要提升转化率,那我们就要搞明白影响转化率的因素有哪些,那下面大家就跟随大人物的脚步再看一个图!

下面针对每个点,就让我给大家细细道来,看看我说的是否有道理,如果看到这里还在坚持看的朋友,大人物谢谢各位的捧场!
宝贝销量
对于标品来讲,价格方面,一般淘宝卖家的利润也是比较透明的。
销量对标品转化的影响占比比其他类目高,所以销量很重要。
如果刚上新的单品,销量低,人气低,这个时候我们可以用更多的赠品【商家自己掏腰包送的,不是厂家搭配的赠品】这一类的促销活动来做,将我们单品的销量拉起来,当然这里我们具体需要拉多少销量基础,这个就要看卖家自身等的经济实力了,如果资金充足可以考虑多做销量,资金紧张就适当做销量。在达到了合适的销量点,回归正常销售就可以了。
总之,原则就是要有一定的销量,这就是标品类目的残忍性,尤其是客单价高的单品,销量更显的重要。
宝贝详情页
详情页看重的是质而不是量,在做页面详情的时候,不仅要站在商家的角度,还要站在顾客的角度出发。
详情页我们要从宝贝信息、文案、图片、规格、售后保障方面入手。
宝贝信息:主要介绍宝贝的名称、价格、规格、材质、功能、作用、原理、优势、生产地、销量状况、品牌专利、质检测信息、使用方法。
文案设计:文字清晰精简、大小适当,描述突出重点,着重描述产品的优势。
宝贝图片:图片大小适宜,图片清晰,多角度、全方位展示(包括颜色、细节、独特设计等)。
宝贝规格:大小、高低、长宽,结构,可以根据自己的宝贝具体来定。
售后保障:多长时间内无理由退换,多长时间内免费护理维修,卖家已经购买运费险等。
DSR评分
我们知道DSR评分【店铺动态评分】,主要有服务、物流、描述三方面,现在DSR评分也是买家参考的一项重要指标。
产品修图是必不可少的,但是我们不要太过就好,一旦买家收货后的产品与图片差距过大,这样会让买家的心情一落千丈,对我们产品描述评分不利,从而影响DSR整体评分。
大人物我在举个自己的例子,当然也是借机吐吐槽,一次我买了一套茶具,收货后发现,茶壶样子到是没变,杯子怎么变样了?杯子不是我看的那一款啊,问题是样式还难看,这时我的心情肯定不爽了,这不是赤裸裸的欺骗吗?如果没有这个款式,为什么不提前说明情况,从这一点也看出,店铺服务太差,如果是你,你下次还会光临吗?产品描述和服务描述,你会给好评吗?反正我是不会!物流这块,也要快,能尽快发,不要拖,否则影响了DSR评分很不划算的。
买家评价
一般情况下,大多数人进入店铺,首先要看的就是详情页,当宝贝的描述符合自己的需求时,接下来就会去看看评价,看看已买过的买家对宝贝是如何评价的,好做到心里有数。现在大多数人看评价一般都比较喜欢看追评和晒图,来给自己内心做个衡量,所以这里提醒一点,刷评价可以,但是刷的技术含量要高,最好带上买家晒图【注意晒图既不要浮夸也不要太差,图片太差劲还不如不晒】。如果全部都是好评,明显很假,所有事都不可能是完美无瑕的,买家也不是傻子。买家会根据好评多少、差评多少,作为购买宝贝的一个基础判断点。
售前售后
一定是要态度好、对产品熟悉的客服,这样方便买家咨询产品相关方面的信息,尤其是大件标品,能够更好的解释呈现给卖家。如果买家想咨询个问题,客服一问三不知,你觉得买家会付款吗?
还有客服的反应速度,买家想咨询问题,客服半天没回应,这么多店铺,不差你一家,买家是不会等着你的,这不是到嘴的鸭子飞了吗!
买家收到货后,发现产品质量问题,一定要及时解决。或者承诺了客户的事,一定要做到。我举个自己的例子,现在很多店铺,在买家买过产品之后,都会说,买后给好评返现几元,可是有的店铺,在买家好评之后,就没有事了,这样的信誉,你觉得买家下一次还会光顾的店铺吗?不要因为区区几块钱而损坏了店铺的信誉,那就不值了,店铺信誉一旦受损,损失的可不仅仅是几块,而是不可预估的。
标品枯木逢春第三弹-降低PPC
影响PPC最重要的一项指标就是质量得分,我们知道标品类目的质量得分跟做非标类目是不一样的,女装类目大家都知道怎么做,款式好,图片好,一般只要展现点击很牛叉,质量分就可以提升。
标品直通车是否能够开好,质量得分十分重要,一般6、7分词的出价会比10分词高两倍甚至三倍四倍,那个价格不是我们能承受的起的,一不小心就会翻车,质量得分的多少,展现量也完全不一样的。标品,买家不愿意翻超过三页的现象,从而导致了商家高出价,抢排名!但是直通车系统不会让商家为了抢排名而毫无底线的出价,扰乱整个市场,所以得分就成了避免这种情况发生的一个平衡的工具。

点击率
前期,质量得分主要看的就是点击率,想要点击率起来,首先主图要有创意、新颖、漂亮。用词方面,先养小词入手,提高出价,卡好排名,排名靠前了,展现量大了,点击自然就上来了。当然我们也要设定好日限额,控制好花费。
当你打开直通车账户发现日限额烧完了,那我们的质量得分就算是过关了;有的人不关注自己所选的关键词,一味的烧钱冲点击,那这就是作死的节奏了,因为直通车都有一个初始分数。如果,你新增产品热门词低于直通车初始分数,那说明你的账户分数已经被整体拉低了,那么,这时候PPC不降反升。
关键词
关键词分为大词和精准词,这两类词各有各的优劣势。
大词:如果我们前期重点是需要引流,那我们就烧大词,大词的展现量肯定要大的多,展现大,点击自然就高!但是,由于搜索大词的客户,对产品特性没有明确的要求,不知道自己要买哪一牌子,哪一款,所以购买意向相对较低,进而转化也低。
精准词:主要是针对宝贝的特性进行描述的,更详细,只要是搜索精准词的客户,需求很明确,很有针对性,只要产品符合买家的意向就会下单,所以,精准词引来的流量更精准,转化率相对更高。但是,跟大词比,展现和点击就要少的多。
如果我们烧大词,展现和点击的数据确实是很可观的,但是,很多点击是没必要的点击,只会白白烧钱。更何况点击量很大,转化跟不上,就会拉低账户权重,质量分就会受影响,那么PPC点击成本就会增加,那花费就会加大。
如果只烧精准词,转化率相对来说,肯定比大词要高,但是流量要少很多,那就会影响宝贝的排名,没有好的排名,流量就会进一步下降,如此反复,岂不是进入一个恶性循环圈,当然,你可以出高价提升排名,可是你要衡量下ROI在做决定。
凡是不要只考虑一个因素,要综合考虑,所以,大词和精准词搭配来引流推广,效果会更好,但是把把握好度。
说了这么多,大人物真的是口干舌燥,也没人来给我送杯茶,那今天就写到这里了,要去喝杯茶休息下了,写的好与不好,仁者见仁智者见智,有些点说的比较简单,大家可以对应去看我以前的帖子就好了。
http://bbs.paidai.com/topic/1068255
http://bbs.paidai.com/topic/1064031
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发表于 2017-7-16 01:30:43 | 显示全部楼层
好久不来了,沙发自己座!
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发表于 2017-7-16 01:30:52 | 显示全部楼层
好久不见哦
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发表于 2017-7-16 01:31:51 | 显示全部楼层
好久不见,见面就送重磅大礼,标品终于有学习的地方了
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发表于 2017-7-16 01:32:50 | 显示全部楼层
3楼的,同感,标品文章少见,收藏下。
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发表于 2017-7-16 01:33:08 | 显示全部楼层
好久不见,最近太忙了
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发表于 2017-7-16 01:33:55 | 显示全部楼层
好久不见,很高兴能帮助到大家
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发表于 2017-7-16 01:34:02 | 显示全部楼层
哇 字多,辛苦
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发表于 2017-7-16 01:34:33 | 显示全部楼层
楼主大神,我就是做标品类目的,点击不行,转化也不行,指导下
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发表于 2017-7-16 01:35:28 | 显示全部楼层
“只要思想不滑坡,方法总比问题多”金句!
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